Hello everyone. Here’s another update as per written by Aziel Azhar in her blog, it covers the 3rd, 4th and 5th sub-topic of our work flow, as mentioned in this post. Can’t write too long, too many tasks on-going, hence the silence in this weblog . Hope you guys can benefit from what we shared, though .

Ok, kali ni, saya nak sambung balik tentang topik My Days/Weeks As A Wedding Photographer - After The Assignment . Tengok balik tarikh tajuk tu mula diusulkan - January 4th, 2010, tapi sampai hari ni, baru cerita tentang kepentingan backup data dan proses pemilihan - itu baru 2 topic/point. Ada lagi 10 topik yang saya janji akan kongsikan di sini, walaupun lambat, saya mesti tunaikan. Itu sajalah sekecil-kecil perkongsian yang boleh saya lakukan. Walaupun tak ada orang yang tanya, saya sendiri yang perasan nak sangat kongsi dengan orang lain. Macamlah best sangat kan.  Tak best pun tak apa, janji saya bahagia. Eh eh, emosi lebih-lebih, apa hal.

Baiklah kawan-kawan. Straight to the point. Selepas selesai kerja-kerja memilih dan membuang gambar-gambar anda (jika anda belum baca topik pertama dan kedua, sila baca dulu supaya tak ’sesat’. Itupun kalau mahu), ada 3 lagi proses ringkas yang nampak seperti tidak penting, tapi sebenarnya sangat berguna. Jadi, dalam entri ini saya akan tulis sekali gus tentang 3 peringkat yang saya selalu gunakan ini, supaya anda tak perlu tunggu lama untuk entri seterusnya memandangkan saya seorang blogger yang sangat sibuk seperti lebah. Yeah right.

Sorting (Menyusun)

Peringkat ini tidak selalunya memakan masa jika saya hanya menggunakan 1 kamera untuk satu tugasan. Secara automatik, gambar-gambar yang sudah dipilih akan tersusun mengikut masa ia di’capture’. Sepatutnya, kalau menggunakan lebih daripada 1 kamera sekali pun, kalau kita dah awal-awal semak dan ’sync’kan date & time setting bagi kesemua kamera yang terlibat, maka tak  perlu luangkan masa untuk sorting gambar-gambar yang sudah diimport ke dalam komputer. Kesemua gambar akan secara automatik mengikut turutan masa yang betul, jadi walaupun gambar daripada kamera yang berbeza yang di’capture’ oleh photographer yang berbeza, bila saja diimport ke dalam komputer, cari saja butang/function untuk sort mengikut date/time, dan tadaaaa…! Yang menjadi masalah, bila terlupa nak semak setting kesemua kamera sebelum assignment bermula. Jadi bila gambar dah transfer ke dalam komputer, bila browse dalam program seperti Lightroom atau Bridge, tiba-tiba tengok gambar pengantin mekap 2 kali, dah bersanding lepas tu mekap lagi, padahal kejadian sebenar tak berlaku macam tu. Rupa-rupanya setting masa kamera A terawal 10 minit daripada kamera B. Terus hilang mood nak teruskan kerja editing sebab tengok gambar tak ikut flow event.

Penting sangatkah gambar-gambar tu mengikut susunan yang betul? Jawapan untuk soalan ni bergantung kepada citarasa dan preference masing-masing. Oleh kerana saya menulis entri ini dari sudut perspektif saya dan cara saya bekerja, jadi saya katakan, ya, penting. Sebab, bagi saya, bila saya ‘mengerjakan’ gambar-gambar majlis perkahwinan, saya sukakan setiap cerita di sebalik gambar tu. Adalah perkara biasa bila kadang-kadang saya mengedit gambar sambil sengih seorang diri, sebab kadang-kadang saya macam pergi balik ke tempat kejadian dan mengalami balik setiap situasi yang ditunjukkan dalam gambar tu. Bila saya dapat mood macam tu, ia akan membantu saya bila nak design album nanti.  Susunan yang betul juga akan memudahkan kerja saya dalam peringkat rating nanti *sambil fikir apa terjemahan bahasa Melayu untuk perkataan rating. Alaaaa, yang bagi bintang berapa banyak tu, nak 3 bintang ke, 5 bintang ke*. Macam mana susunan yang betul memudahkan kerja rating dan apa kepentingan rating? Sabarlah, baca satu-satu, kat bawah nanti saya terangkan.

Keywording (Meng-kata kunci)

Ahahahhaa. Memang penjahanam bahasa, tapi saya tak tahu apa perkataan yang paling sesuai untuk menggantikan istilah Bahasa Inggerisnya. Tujuan peringkat ini adalah untuk memberikan keyword yang bersesuaian untuk gambar-gambar anda. Some people couldn’t care less about this, sebab mungkin tak nampak apa kepentingannya. Mungkin mereka lebih concern about nak cepat mula dan siapkan kerja-kerja post-processing sebab banyak lagi job-job lain yang sedang beratur menunggu giliran. Tapi bagi saya,tambahan masa lebih kurang 15 minit untuk letakkan keyword pada 1000-3000 gambar tak akan melambatkan kerja post-processing saya, sebab keyword ni nanti akan memudahkan saya mencari gambar-gambar tertentu.

Kalau menggunakan Lightroom, boleh buat batch keywording Spray Can Tool. Tak perlu letak keyword seketul-seketul untuk setiap gambar. Semudah Spray saje..wiiiiiii… Well, I’m not gonna elaborate on how to use the Spray Can Tool in Lightroom, sebab entri ini bukan bertujuan untuk beri tutorial bagaimana menggunakan Lightroom, atau software lain, apa lagi tutorial bagaimana menggunakan DSLR anda to the max. Ermmm, itu mungkin boleh diajar bila BelajarKamera buat ONE-TO-ONE TUTORIAL/WORKSHOP nanti (Hiiihihihi…huruf besar hint tu. Siapa berminat nak tau lebih lanjut, you are most welcome to ask, menggunakan saluran yang betul lah… ).

Penting sangatkah gambar-gambar tu diberi keyword? Lagi sekali, jawapan soalan ini adalah mengikut preference. Suka hati andalah nak bagi keyword mengikut apa yang anda nampak dalam gambar, atau apa yang anda rasa perlu. Sebagai contoh, keyword yang sangat selalu saya gunakan untuk gambar-gambar majlis perkahwinan, tentulah ‘wedding’, takkan ‘racing’ pulak, kan? Selain itu, mungkin saya tambahkan keyword mengikut bangsa, lokasi, dan sebagainya. Kalau gambar tu menunjukkan detail seperti pelamin, bunga, decorations dan sebagainya, saya tambahkan keyword ‘detail’ pada gambar-gambar sebegitu.

Oleh kerana client kami tidak terhad kepada yang berbangsa Melayu sahaja, 1 keyword seperti ‘wedding’ sahaja tidak cukup untuk menerangkan tentang sesebuah gambar. Oleh itu, saya juga meng’keyword’kan gambar-gambar dari majlis perkahwinan mengikut segmen dalam majlis itu sendiri. Contohnya : ‘preparation’, ‘nikah’, ‘bersanding’, ‘group photo’, dan lain-lain keyword yang sesuai berdasarkan ritual tertentu dalam majlis tersebut. Kepentingan keyword ni akan ‘timbul’ bila satu masa kita perlu ‘korek dan gali’ 1 gambar daripada beribu-ribu gambar yang ada dalam simpanan, ketika tulah baru korang tau betapa bergunanya keyword. That, can be considered as another advantage as well as disadvantage of digital photography. You can shoot as many photos as you wish and perhaps have greater chances to get the picture that you wanted, but you will also find it difficult for you to choose among all umpty images you bring back home and end up keeping them in you hard disk for the sake of “just in case” :). Kalau anda antara salah seorang yang seperti ini, rajin-rajinkanlah meng’keyword’ gambar-gambar anda, untuk kesejahteraan masa depan .

Rating

Biasa dengar orang tanya ” Berapa bintang kau bagi untuk filem ni?”, dan yang ditanya mungkin akan jawab “5 bintang” atau “setengah bintang” *apahal kedekut sangat kan? :p* dan sebagainya. Makin banyak bintang, menunjukkan sesuatu itu makin bagus lah, walaupun ia agak subjektif sebab persepsi setiap orang berbeza-beza. Bintang-bintang ni salah satu daripada cara untuk memberi ‘rating’ kepada sesuatu perkara. Biasa juga kita dengar, ‘rating’ sesebuah stesen TV mendadak naik oleh kerana sesebuah rancangan yang menjadi fenomena seperti ‘Menuju Puncak’. Yang itu saya tak taulah macam mana sistem yang dipakai untuk menunjukkan rating, yang pasti, bukan pakai bintang-bintang lah hihihi. Jadi, ‘rating’ ini berfungsi menunjukkan kepentingan, kelebihan, kebagusan, kehebatan, dan  ‘ke-macam-macamlagi-an’ dengan tujuan untuk membezakan antara satu sama lain. Begitulah lebih kurang menurut kaca mata saya (walaupun saya tidak memakai kaca mata :p ).

Jadi, proses ini juga terlibat dalam kerja-kerja post-processing Cherita Pictures. Contohnya, saya akan berikan ‘rating’ 5 bintang untuk gambar-gambar yang sangat ‘ummmpphh’ menurut pandangan saya dan perlu/penting/harus dimasukkan/ditonjolkan ke dalam album. Gambar-gambar ini biasanya adalah gambar yang menunjukkan detik-detik penting yang tidak boleh tidak ada dalam sesebuah majlis perkahwinan mahupun album perkahwinan. Semakin rendah rating, semakin kurang kepentingannya untuk ditonjolkan. Itu preference kami, preference anda terpulanglah.

Secara keseluruhannya, proses ’sorting’, ‘keywording’ dan ‘rating’ ni bertujuan untuk memudahkan kerja kami untuk mencari/mengasingkan gambar-gambar yang diproses mengikut kriteria yang kami kehendaki. Contohnya, kalau kami mahukan 1 gambar pengantin perempuan yang mempunyai ‘rating’ 5 bintang bagi setiap segmen majlis berkenaan (waktu mekap, nikah, bersanding, makan, berbual dengan tetamu, dan sebagainya), kami akan ‘filter’ pencarian kami kepada gambar-gambar yang ada keyword ‘wedding’ + ‘bride’  dan ada 5 bintang, dan oleh kerana gambar-gambar itu sudah di susun mengikut turutan ‘flow’ majlis, dengan mudah  saya boleh pilih 1 gambar bagi setiap segmen yang saya mahu.

Tadi saya ada sebut, proses ’sorting’ sedikit sebanyak akan membantu proses ‘rating’. Macam mana tu? Ok, cuba bayangkan, kalau gambar tak bersusun, tiba-tiba je nak letak rating. Katakan kamu bagi ‘rating’ 5 bintang untuk gambar pengantin sedang ketawa dengan manisnya. Kemudian, kamu ‘jalan-jalan’ lagi dalam gambar-gambar kamu yang beribu-ribu tu, kemudian terjumpa satu gambar lagi dalam ‘babak’ yang sama tapi kali ini senyuman pengantin tu lebih manis dan mood gambar tu lebih menarik, dan composition gambar tu lebih dinamik. Dah tentu gambar yang kemudian ni lebih layak diberi ‘rating’ 5 berbanding gambar yang tadi.  Apa akan jadi seterusnya, kalau rajin- anda akan pergi ubah ‘rating’ gambar yang pertama tadi, atau, kalau kurang rajin - anda akan biarkan dan bila tiba masanya nak pilih gambar untuk untuk dimasukkan ke dalam album, tuuu dia…. Orang kata, dah 2 kali kerja la. Tujuan proses ni nak memudahkan kerja, sort of short-listing your photo selections, but you end up repeating the same process, only because - you did not think sorting is important!

Pepatah dahulu kata “Bersusah-susah dahulu, bersenang-senang kemudian”!

See you in the next entry .  I’ll be writing about our editing process. Please bear with my slowness, as I can’t promise you when will the next entry be ready, coz I definitely have to give priority to my works, kan? Kan? Kan?. If I dont complete my work, I’ll have nothing to share with you, right? So, till then. Ciao…!

   

This entry is copied directly from Aziel’s original write up on her blog at azielazhar.cheritapictures.com . You may find the original entry HERE. This  entry is also in response to our previous entry HERE.

Siri kedua dalam janji manis saya untuk menceritakan work flow kami selepas selesai melenjan beribu-ribu shutter count *oh so gear head*, adalah berkenaan selecting. - pemilihan. I’m gonna be quick on this one, because I’ll just be talking about bagaimana gambar yang beribu-ribu tadi kini menjadi kurang ribu atau mungkin menjadi beratus-ratus sahaja. Tak ada apa yang special. Ok, kalau dah tak sudi baca,  sila pangkah window ini :p . Selepas saya pastikan semua backup cukup, saya akan import gambar-gambar berkenaan ke dalam catalog Lightroom. Dulu saya gunakan Adobe Bridge, tapi sejak wujudnya Adobe Lightroom, hidup jadi lebih mudah dan indah *senyum sampai telinga, sambil jungkit kening 2 kali seolah-olah berbunyi ‘kening-kening’*.

Bagi saya, proses selecting ni sangat penting untuk dilakukan sebelum kerja-kerja ‘pencantikan’ seterusnya, sebab ia akan meng’eliminate’ segala gambar-gambar yang dirasakan kurang bagus, atau tak bagus langsung, atau tak boleh diselamatkan langsung, atau gambar yang berulang-ulang hasil daripada petikan shutter seperti machine gun. Contohnya kalau flash not firing sehingga gambar jadi terlalu gelap, atau exposure salah hingga muka orang nampak seperti tak ada hidung dan telinga, biasanya saya consider gambar-gambar tu sebagai gambar yang tidak dapat diselamatkan dan tidak akan cuba membuang masa saya menyelamatkannya. Kesilapan ini mungkin berlaku akibat recycling time batteri flash anda tidak mampu untuk cope dengan kelajuan menembak tahap machine gun yang anda suka lakukan, atau mungkin juga sebab terlupa menukar setting exposure indoor kepada outdoor. Ok, kita bukan nak cerita pasal kesilapan exposure di sini, so let’s move on.

Secara tidak langsung, proses selection ini akan memastikan saya kurang tertekan ketika proses pencantikan nanti, sebab saya tahu saya mesti terus melakukan proses pencantikan satu-persatu sebab inilah batch gambar-gambar yang terbaik telah saya pilih. Percayalah, mood kamu akan jadi lebih baik untuk meneruskan proses post-processing gambar-gambar kamu, jika kamu awal-awal menyahkan gambar-gambar yang tidak sesuai/perlu. Tidak ada sebab untuk saya tidak mencantikkan KESEMUA gambar-gambar itu sebelum saya kembalikan kepada client. Kenapa saya bold kan ayat itu eh? Sebab saya tahu ada sesetengah service provider (photographer, that is), hanya mencantikkan gambar-gambar yang dimuatkan dalam album sahaja. Dalam kata lain, cuma gambar yang dipertontonkan saja yang akan dicantikkan, selebihnya dikembalikan ‘bulat-bulat’ seadanya kepada client. Tak jadi masalah, that’s your prerogative. And this is ours, sebab kami rasa lebih elok kalau seluruh gambar mempunyai tona warna yang sekata, seperti yang ditunjukkan dalam album mahupun blog dan web gallery? Ada juga yang mempunyai sebab tertentu tidak berbuat demikian kerana style pencantikkannye menggunakan effect ‘asap kepul kepul’ dan ’sinar cahaya turun dari langit’ misalnya, jadi mungkin tidak sesuai digunakan untuk keseluruhan gambar lain. Well, itu sebabnya saya tak buat ‘asap kepul’ dan ‘cahaya turun dari langit’ *kening-kening*.

Eh eh, jangan salah sangka. Kami juga menggunakan effect pelbagai dalam gambar kami, tapi bukan ke atas gambar majlis-majlis perkahwinan. Gaya seni yang kami pilih untuk merakamkan sesebuah majls perkahwinan adalah yang dengan memperbaiki apa yang sedia ada tetapi tidak dengan cara  mengadakan apa yang tidak ada. Lagipun, itulah kelebihannya menggunakan software yang boleh melakukan batch editing.Kita perlu not just work hard, but work smart as well. Tidaklah pening kepala nak mencantikkan satu persatu gambar dan kemudian jadi kurang rajin untuk edit gambar yang lain.  Eh, anda bukan salah seorang daripada yang berbuat begitu kan…?

Jadi, demi memastikan tahap stress dapat dikurang, pilihlah dengan bijak di peringkat ini. Tak lama pun, cuma beberapa minit saja, bergantung kepada kecekapan anda, software dan komputer yang anda gunakan. Untuk lebih santai, anda boleh melakukannya sambil makan kuaci dan minum milo ais kaww yeahh… Saya tak pernah pun buat sambil makan kuaci sebab itu adalah habit yang paling sukar nak dihentikan bila dah mula. Cuma milo ais kaw dan lagu-lagu kegemaran saya yang boleh membuat saya rasa nak berjoget sambil duduk.Allright, that’s all for now. Watch out the next blog post untuk membincangkan tajuk ‘Sorting’ (penyusunan) pula.

   

This entry is copied directly from Aziel’s original write up on her blog at azielazhar.cheritapictures.com . You may find the original entry HERE. This  entry is also in response to our previous entry HERE.

My life as a wedding photographer taklah seronok sangat. Tak juga boring sangat. Tak juga mudah sangat, dan tak pula senang sangat. Jadi bagi sesiapa yang ingin terus membaca, jangan harapkan sesuatu yang wow atau impresive, sebab saya mungkin bukan orang yang patut anda jadikan rujukan jika anda perlukan cerita-cerita menyayat hati sehingga rasa nak komen 3-4 kali. Hihihii..Saya cuma menulis untuk mengingatkan diri saya, berkongsi dengan anda yang sudi membaca, dan mengisi masa senggang yang saya curi daripada keseluruhan 24 jam yang saya ada dalam sehari. Hey, everybody needs a break once in a while, kan?

So here it is, part 1 of apa yang saya dan Fadhil lakukan selepas selesai sesebuah assignment.

Satu masa dulu, waktu kami baru bermula, dengan hingus hijau meleleh *yaiks*, kami tidak punya banyak peralatan sokongan dan tambahan. Bila 1 CF card penuh, salah seorang akan mula cari sudut-sudut yang sesuai untuk buka laptop dan transfer isi kandungan CF card, sementara seorang lagi akan teruskan bekerja. Nak ditinggal laptop tu tak dijaga, nanti takut apa-apa perkara tak diingini pulak- orang terlanggar laptop tu ke, laptop jatuh terhempas berkecai ke, dan sebagainya *kita kan kena sentiasa berjaga-jaga, things can happen, and sometimes it happen when we least expect it*. Belum lagi hal nak cari powerpoint, lagi-lagi kalau lupa nak caj bateri laptop malam sebelumnya, atau faktor bateri-laptop-saya-tak-tahan-8-jam-sebab-laptop-saya-cap-ayam.

Kami tak prefer guna CF card berkapasiti besar seperti 10-20 GB untuk sumbatkan keseluruhan gambar-gambar daripada 1 event, sebab takut nanti kalau lah malang tiba-tiba datang *maklumlah, malang tak ada bau, minyak wangi pun dia tak pakai*, tiba-tiba corrupt pula 1 CF card tu, huuuiiiiii……tak dapat nak digambarkan penganiayaan yang berlaku ketika itu. Seram nak fikir. So, backup, backup, backup. Kalau guna filem, lain kes ya, hence, entri ini tak sesuai dijadikan panduan.

Selepas melalui zaman hingus hijau meleleh *eeuuwwww* itu, kami sekarang selalu bawa bersama sebuah alat yang dinamakan media storage viewer – digunakan sebagai storage, dan boleh juga digunakan untuk melihat gambar-gambar yang disimpan. Kami punya yang biasa-biasa saja, model lama, beli pun yang ‘tangan kedua’ je, kapasiti pun cuma 40GB. Sekarang dah banyak yang beratus-ratus GB, terpulang citarasa dan keperluan masing. Saya dan Fadhil biasanya menggunakan beberapa keping CF card berkapasiti kecil dan menggunakan media storage untuk backup ketika kami sedang bekerja. Salah seorang kami akan meminjamkan sebahagian daripada tali pinggangnya untuk disangkutkan storage tu, jadi kami mudah bergerak ke mana-mana, tak perlu lagi risau nak cari sudut atau  sumber elektrik. Cuma cucuk CF card dan jalan. Jadi, kerja kami boleh diteruskan dengan mudah.. Tak gitu?

Photo source : www.epson.com.my

Kami jadikan satu kemestian, supaya semua gambar daripada satu-satu event itu terlebih dahulu disimpan dalam media storage viewer tu tadi. MESTI *capital letters lagi tu… *. Bila kami dah selesai tugas dan pulang ke markas, kami akan buat sekurang-kurangnya 5 lagi backup - 2 di komputer berasingan, 3 lagi di external hard drive berasingan, dan berada di lokasi berasingan. Bermakna, untuk setiap tugasan, kami simpan 6 backup. Banyak? Sikit je tu. Pencegahan kan lebih baik daripada menepuk kepala selepas malang datang melawat . Kami takut jika kami terkhilaf dalam kerja kami, dan kami tidak sanggup meletakkan sebarang risiko ke atas detik-detik berharga dalam hidup client kami. It’s a personal thing, therefore we treat it like our personal affair as well. Kasut hilang, boleh diganti. Kereta hilang, boleh diganti. Pelamin, khemah dan bunga-bunga hiasan, semuanya dirancang untuk bertahan selama beberapa hari saja. Tapi gambar-gambar anda, adalah untuk simpanan dan kenangan selama mana yang mungkin. Kalau gambar-gambar detik-detik berharga itu hilang, wang ringgit berpuluh ribu pun tak akan dapat mengganti yang sama dengan apa yang telah  hilang. Betul kan?

All these backups will stay there selagi kami belum selesai kerja editing and deliver album/gambar kepada client. Selepas semuanya dah selesai, barulah 6 salinan backup yang kami simpan tadi berkurangan menjadi 2 (tidak termasuk salinan yang mungkin kami simpan di dalam server).

So yeah, that’s a tiny part from our workflow as wedding photographer. At some point, I must say that this part of our workflow will need to be changed as time changes, but for now, this is how we do it. That’s all for now. Let’s hope I’ll be able to continue the 2nd part of this entry – the selection process.

There you go, as promised. Kalau anda tak mahu ketinggalan bahagian seterusnya, silakan klik banner di bawah artikel ini untuk pastikan anda dapat update seterusnya dalam email anda. Dah subscribe? Bagus….. Kita jumpa lagi bila Aziel berjaya mencuri masa sekali lagi.

   

O yeah, kami memang belum sempat mengucapkan selamat tahun baru 2010 di sini. Aziel and Fadhil both are tied up with works. We feel bad because we have not been able to write much here lately, but we’ll get back to normal as soon as we finish this batch of works we have in hands.

As we all know that this blog site is no longer Aziel’s playground, so she has been writing quite religiously in her very own blog now. Jadi kalau anda nak tahu what we have been doing a few days before the new year’s eve, go check her latest post HERE , because she’s too lazy to write about it ‘again’ in this blog site, memandangkan dia terpaksa menaip dengan 1 finger sticking out, sebab terpotong dengan pisau hadiah seorang kenalan dari jauh.

Now, a few days after the new year’s eve, we are tied up with more works from the latest wedding event held on recently.  That’s how we came up with an idea of sharing with you our work flow as a wedding photographer duo, right after an assignment is carried out - daripada peringkat backup sampailah ke peringkat deliver hasil akhir kepada klien. Reason being, we hope this information will benefit the clients out there to have better understanding tentang proses kerja yang biasa dilalui/dilakukan untuk gambar-gambar indah mereka. Secara tak langsung, kami berkongsi sedikit pengetahuan kami yang tak seberapa ini, untuk dimaafaatkan oleh sesiapa saja di luar sana yang mungkin baru berkira-kira nak memulakan kerjaya sebagai wedding photographer. Ini cara kami, cara orang lain mungkin berbeza, dan ini saja sumbangan kami yang mampu kami lakukan ketika ini.

Basically, we will write (or obviously, Cik Aziel yang akan menulis tentang ini, sebenarnya) about our work flow selepas selesai setiap assignment, and the sub-topics are as follow (or maybe akan ada some additions in between the topics):

Backup, backup, backup

Selecting

Sorting, Keywording & Rating

Start editing

Designing

Proofing

Printing/Production

All the etceteras

Viewing/checking the end product

Delivering

Aziel will keep you posted with 1 entry per topic, so that she can manage her time wisely - between her works and her blogs.  So, if she writes about the topics in her blog, we’ll have them copied here as well, so you won’t miss them, especially if you are a subcribed reader here (in fact, this entry was re-written based on what she first wrote in her blog HERE ). What? Belum subscribe? You better do so, dengan cara klik di banner di bahagian bawah sekali dalam artikel ni, and we will keep you updated melalui email anda. Hassle-free! Else, you can also follow Aziel’s blog, sebab obviously dia akan tulis blog dia dulu, baru blog site ini akan di update. Hah. Sangat sombong kan Aziel tu?

Alright, folks? May you have a blast this year ahead, and let’s pick our wish from the catalog of the universe! Tunggu entry seterusnya…Cheers..!

   

Jarang kami mahu berkongsi kisah benar berkaitan dengan kerja kami di sini, kerana kami seboleh mungkin tak mahu dikatakan meraih populariti dengan himpunan kisah-kisah benar yang adakalanya boleh memburukkan orang lain. Namun, kali ini kami rasa ini sangat perlu, setidak-tidaknya boleh dijadikan peringatan kita bersama, khususnya rakan-rakan seperjuangan dalam industri ini yang masih terkial-kial seperti kami. Sila bersiap sedia, kerana bila Aziel sudah mula menulis kisah benar, takut nanti anda sakit belakang duduk di kerusi sebab lama sangat nak habis baca.

Nama Cherita Pictures memang tidak segah nama-nama lain dalam industri ini. Setakat ini, walaupun kami cuba photographer cabuk yang punya ‘ofis bergerak’ ke sana ke mari, tapi kami cuba sedaya-upaya menjalankan urusniaga kami dengan etika sepatutnya. Kami tidak pernah dan tidak akan menganggap sebuah tugasan adalah official/agreed selagi tidak ada dokumen yang ditandatangani antara kedua belah pihak - klien dan Cherita Pictures.

Pandanglah kami secabuk gerai yang berniaga di tepi jalan, yang lokasinya boleh ditolak ke sana ke mari, yang tidak sehebat restoran berkerusi empuk dan berhawa dingin, tapi kami tidak sewenang-wenangnya mengambil wang anda tanpa sebab dan tanpa persetujuan yang rasmi. Petang ini saya terpanggil untuk menulis pengalaman ini, yang mana ia mungkin bukan pengalaman pertama dan terakhir kami, tapi setidak-tidaknya dapat kita kongsi bersama dan jadikan panduan. Kami bukanlah sifu, jauh sekali mentor, dan kami tidak minta disanjung atau dikagumi. Cuma berharap dapat menyumbang sedikit untuk ubah persepsi masyarakat bahawa hanya yang gah dan dikagumi sahaja boleh didengar segala katanya, yang lain-lain tu cuma untuk dipijak dan ‘digula-gulakan’.

Entry kali ini berkaitan dengan sebuah assignment yang tidak pernah kami kongsikan di website ini mahupun di mana-mana supporting gallery kami yang lain. Beberapa bulan lepas, kami dihubungi oleh seorang pegawai yang mewakili sebuah institusi pendidikan, meminta kami memberikan quotation untuk sesi gambar berkumpulan - pelajar salah sebuah jabatan kolej tersebut bersama kakitangan. Seperti yang biasa kami lakukan untuk tugasan seperti ini, mula-mula kami nyatakan secara lisan sebut harga untuk kos bagi setiap 1 keping gambar yang akan di print untuk setiap pelajar berkenaan. Untuk pengetahuan anda, untuk tugasan tersebut, kami tidak mengenakan caj mengikut jumlah jam bekerja, sebaliknya kami mengenakan caj mengikut bilangan print yang diperlukan.

Kebetulan, ketika itu kami baru selesai menjalankan tugasan yang sama untuk sebuah institusi pendidikan yang lain, jadi kami nyatakan harga yang sama kepada pegawai institusi pendidikan yang menghubungi kami ini. Setelah beliau berpuas hati dengan harga yang kami sebutkan, termasuk harga untuk sebuah print saiz 8R yang berserta frame, saya pun seperti biasa menyediakan segala dokumen yang perlu ditandatangani untuk melengkapkan urusniaga kami. Itu pun, the document was not signed until the assignment day itself. When I set foot in the office, barulah pegawai berkenaan beritahu saya yang  mereka ingin pinda quotation tersebut, dengan menukar jenis frame yang diminta sebelum ini. Rupa-rupanya dia telah membuat kutipan wang untuk sesi tersebut dan terdapat lebihan daripada nilai sebenar yang diperlukan (jangan tanya saya dari mana datang lebihan wang itu, kerana itu di luar bidang tugas saya ). Nilai lebihan tersebut digunakan untuk menampung kos frame yang diminta, kerana ketika itu barulah saya diberitahu bahawa mereka mahukan frame yang special dan tidak mahukan frame yang biasa.  Fine, bagi saya tidak ada masalah, kerana pegawai tersebut yang mengkoordinasi tentang segala keputusan berkaitan dengan tugasan tersebut, jadi saya hanya menjalankan tugas berdasarkan apa yang tertulis di dalam perjanjian. Apa saja perjanjian yang dibuat oleh pegawai tersebut sepatutnya mewakili keputusan yang dibuat atau dipilih oleh pelajar dan kakitangan yang terlibat, maka ia adalah di luar bidang kuasa saya dan bukanlah tanggungjawab saya untuk mempersoalkan bidang tugas beliau. Saya pinda agreement berkenaan, right on the spot , minta pegawai tersebut tandatangan perjanjian itu dan membuat 1 salinan untuk simpanan saya (salinan asal saya berikan kepada pegawai tersebut). Saya kemudiannya diberi sejumlah 51.85% daripada jumlah keseluruhan harga servis tersebut (sekali lagi diingatkan, jumlah harga servis berkenaan adalah nilai yang dicaj untuk setiap print diganda dengan bilangan print yang diminta + harga print berserta frame - I just have to highlight this again, because some culprit purposely told the students that I’ve been charging on per-hour basis).

Pada hari berkenaan juga, Fadhil tidak dapat turut serta dalam tugasan itu, jadi saya sendiri melakukannya berseorangan. Saya sampai ke lokasi 1 jam lebih awal untuk menyediakan kelengkapan dan membuat beberapa test shoot sementara para pelajar dan kakitangan yang terlibat mengambil tempat masing-masing. Diulangi, saya datang 1 jam lebih awal, and it was my prerogative dan tidak ada bayaran tambahan dikenakan untuk itu. Saya sendiri mahu datang lebih awal supaya tugas saya dapat dilakukan dengan teratur. Setakat bawa ligthstand kiri kanan dengan beban beg 5kg dibahu, bagi saya tak ada apa yang menyusahkan, walaupun ada yang mahu menghulur bantuan, atau mungkin kasihan (atau geli) melihat saya berjuraian peluh, sedangkan saya seorang perempuan (I won’t do this job if I don’t think I cant withstand all those kind of things). Ok, enough of me.

Sesi penggambaran dimulakan setelah pegawai berkenaan memberitahu saya yang dia mahukan 3 shots berbeza. Ok, tak menjadi masalah. Selesai sesi berkenaan, saya pulang dan meneruskan kerja-kerja sorting & selecting of photos. Sehari selepas tugasan berkenaan, berikut adalah email saya kepada pegawai berkenaan :

Beberapa hari selepas itu, pegawai tersebut menelefon saya dan bertanya jika saya dapat mempertimbangkan untuk memberi 12 keping gambar 4R dengan tanpa bayaran tambahan, untuk kakitangan mereka. Saya setuju. Bermakna, perjanjian ini sudah 2 kali di pinda - 1 secara rasmi, dan 1 secara tidak rasmi. Saya ketepikan ‘rules‘  untuk seketika, kerana saya percaya adakalanya perlu ada sedikit kelonggaran. Bila tiba masanya, saya burn ketiga-tiga shot berkenaan ke dalam sebuah mini dvd, dan serahkan dvd berkenaan berserta dengan 45 keping gambar berukuran 8R yang siap dilabel dengan nama dan logo, sekeping gambar berukuran 8R beserta frame bermotif/berkerawang yang ditempah custom, dan 12 keping gambar berukuran 4R seperti yang diminta melalui perbualan telefon. Saya sendiri yang menyerahkan semua deliverables tersebut kepada pegawai berkenaan dan tidak lupa minta beliau tandatangan dokumen Delivery Order sebagai bukti penyerahan. Saya diberi baki bayaran untuk perkhidmatan tersebut, dan saya tidak lupa untuk memberikan resit sebagai bukti pembayaran.

Lebih kurang seminggu selepas itu, pegawai berkenaan menelefon saya dengan nada suara sedikit tinggi (sikit je, atau mungkin dia tak berniat untuk meninggikan suara tapi saya je yang rasa nada suara dia lebih nyaring dari biasa), bertanyakan kenapa gambar yang siap frame tu kecil saiz nya. Aik? Saya semak agreement - betul saiz 8R, dan seingat saya waktu saya menyerahkan frame tersebut kepadanya ia masih dalam saiz yang sama dan tidak mengecil . Sewaktu penyerahan berlaku, pegawai tersebut membelek sendiri frame & gambar berkenaan dan menyatakan rasa puas hatinya. Tapi kali ini pula beliau tanya saya, kenapa frame tu bersaiz 8R, bukan 10R, dan beliau merujuk kepada email beliau yang terakhir seperti di bawah.

Saya katakan padanya, saya berpandukan apa yang telah dipersetujui dalam quotation/agreement, yang mana I expect her to read and understand it thoroughly before she agrees and sign the document. Therefore, walaupun dalam email menyebut 10R, saya menganggap itu cuma satu typo, berdasarkan kepada gaya bahasa/tulisan beliau dalam beberapa correspondence kami. That’s the purpose of an agreement anyway, to put every details on paper so that both sides have mutual understanding. What do you think I prepare those papers for in the first place, kan?   Lepas tu, mungkin beliau sedar kesilapannya, jadi tidak ada lagi dispute. Tapi, selepas lebih kurang sebulan (3.26 petang tadi, to be exact), saya dapat panggilan daripada  seorang lelaki yang memperkenalkan dirinya sebagai salah seorang pelajar yang terlibat dalam sesi berkenaan.

Lelaki itu tanya saya, berapa sebenarnya kos servis berkenaan. Saya jadi pelik. Mulanya saya fikir mungkin ini salah satu ‘taktik bijak’ pesaing di luar sana yang cuba ingin tahu bagaimana saya caj klien saya (mind you, memang pernah terjadi sebelum ini), jadi saya tanyakan lelaki itu, siapa yang menyuruh dia menghubungi saya, dan dia menyebut nama pegawai berkenaan. Aik? Saya jadi pelik. Saya tanya, kalau begitu kenapa tak tanya pada Puan N tu terus? Lelaki tu jawab, susah nak berurusan dengan Puan N. Saya dah mula tersengih seorang diri.

Saya terangkan kepada lelaki tu, saya tak boleh dan tak akan sewenang-wenangnya disclose sebarang information berkaitan urusniaga saya kepada orang yang belum pasti saya kenali, apa tah lagi tanpa pengetahuan klien. Lelaki tu macam mula nak naik berang, katanya “Kami lah client awak, bukan dia.”

Saya kata “Ya, saya tahu, tapi yang berurusan dengan saya bagi pihak kamu adalah dia, dan dia yang tandatangan semua dokumen. Jadi kalau ada apa-apa hal, kamu rujuklah pada dia”.

Kemudian lelaki itu beritahu saya hal sebenar. Katanya Puan N (pegawai yang diperkatakan sepanjang entry ini) beritahu mereka yang setiap seorang pelajar akan dapat 3 keping gambar , tapi apa yang mereka terima cuma 1 keping setiap seorang. Hmmmmm…fahamlah saya. Maknanya ini kes silap informasi, tapi bukan dari saya dan tidak berpunca daripada saya, sebaliknya masalah dalaman mereka sendiri. Saya cuma orang luar yang menyediakan perkhidmatan mengikut permintaan Puan N yang sepatutnya mewakili pelajar-pelajar berkenaan, dan saya tidak tahu menahu bagaimana Puan N menguruskannya . Sayangnya, mungkin Puan N sudah tersilap dalam tugasnya dan secara tak sengaja memberi wrong information kepada pelajar-pelajar berkenaan, tapi yang paling menarik sekali dalam isu ni, Puan N seakan-akan cuba tepis kesilapan itu kepada saya dengan menyuruh pelajar berkenaan menghubungi saya sendiri. Perlu diingatkan, sepanjang Puan N berurusan dengan saya, beliau tidak pernah minta quotation untuk 3 keping gambar bagi setiap pelajar berkenaan. Jadi, our service was delivered exactly as per stated in a duly signed agreement.

Berkali-kali saya terangkan, saya tidak melanggar sebarang persetujuan. Apa yang dipersetujui semuanya dicatat dalam dokumen berkenaan dan ditandatangai oleh kedua-dua belah pihak. Walaupun Puan N mungkin bukan pihak yang mengeluarkan perbelanjaan untuk bayaran khidmat berkenaan, tetapi Puan N telah bertindak sebagai wakil kepada mereka dan secara tidak langsung bertanggungjawab untuk menyalurkan informasi yang tepat kepada kedua-dua belah pihak. Lagipun, how am I suppose to know if the person who was talking to me on the phone  at that very moment was actually the student involved in this situation? Saya katakan kepada lelaki itu, I would show the agreement to him if I could, but in this case, I couldn’t. Instead, he could ask to see the document from Puan N.

Saya simpati juga dengan pelajar-pelajar tersebut, sebab apa yang mereka terima berbeza dengan apa yang mereka harapkan. Walau macam mana pun, menuding jari kepada saya adalah satu kesilapan besar kerana saya tidak bersalah dalam hal ini, dan saya punya bukti. Melainkan pelajar lelaki tersebut dapat membuktikan bahawa dia memang salah seorang pelajar yang terlibat mengeluarkan perbelanjaan untuk perkhidmatan tersebut, mungkin ada sebab yang bagus untuk saya tunjukkan dokumen tersebut kepadanya.

Saya harap, anda di luar sana dapat pengajaran dan buat kesimpulan daripada siri pertama kisah benar ini. Ada 2 kategori kesimpulan yang boleh dibuat :

1. Jika anda seorang klien : Sila pastikan anda baca apa saja dokumen yang perlu anda tandatangan, kerana itu adalah tanggungjawab anda sendiri. Lebih-lebih lagi jika anda hanya mewakili orang lain, dan kos perbelanjaan bukan keluar dari kocek anda, jadi bertanggungjawablah kepada orang yang menanggung kos berkenaan.
2. Jika anda seorang service provider (lebih-lebih lagi seorang photographer) : Jangan dengan senang hati menerima wang daripada klien anda tanpa ada bukti urusniaga. Lebih elok lagi, amalkan mendahulukan agreement/quotation sebelum menerima sebarang bentuk bayaran, untuk memastikan kedua-dua belah pihak benar-benar faham perkara yang sama (mutual understanding), dan jangan lupa, bukti pembayaran. Saya lihat perkara ini kurang dipandang serius khususnya oleh kebanyakan photographer sambilan, kerana pekerjaan photographer itu sendiri bukanlah perkerjaan utama mereka, jadi mengapa perlu complicated, kan? Pada pandangan saya, kalau asas urusniaga pun kamu tak boleh sediakan, kamu patut fikirkan layak atau tidak kamu melakukan urusniaga dan berbangga dengan job/assignment yang kamu ambil sebagai freelance photographer? Well, mungkin ada yang kata, “Aku seorang photographer, bukan businessman“, tapi hakikatnya, kamu adalah freelance photographer yang melalukan sendiri marketing dan closing deal antara kamu dengan client (yang biasanya adalah orang perseorangan, bukan organisasi), jadi beritahu saya, adakah adil kamu melakukan urusniaga tanpa documentation? Jika tidak, kamu sebenarnya tidak berlaku adil bukan saja kepada klien, tetapi juga kepada diri kamu sendiri. Jangan mudah gelap mata dengan duit, biar leceh sikit, asalkan selamat dan betul caranya.

Pheww…dah sakit belakang dah…?

Signing off,

~Aziel Azhar~